Zwroty i Reklamacje

I. Odstąpienie od umowy sprzedaży/zwrot produktów

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) Kupujący, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki może wyrazić chęć zrezygnowania z zakupu (tj. odstąpienia od umowy zawartej na odległość) kupionego towaru bez podania żadnej przyczyny. Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym w granicach zwykłego zarządu, tzn. towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Towar powinien być odesłany niezwłocznie jednak nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia zamiaru zwrotu.

W przypadku odstąpienia od umowy, towar należy odesłać na własny koszt na adres korespondencyjny podany na stronie internetowej sklepu. Do takiej przesyłki należy dołączyć formularz zwrotu (w przypadku braku dostępu do drukarki może być przepisany ręcznie). Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie nie przekraczającym 14 dni. Ważne! - Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.

*ZAMÓWIENIA PERSONALIZOWANE NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI !


Zwracane produkty prosimy odesłać na adres:

FAJNY MOTYW 
Aleja Najświętszej Maryi Panny 18/48
42-202 Częstochowa

Towar prosimy starannie zapakować aby uchronić go przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Koszty zwrotu ponosi klient.

II. Wymiana

Aby dokonać wymiany towaru prosimy o kontakt mailowy: sklep@fajnymotyw.pllub telefoniczny :792 730 715 
Po uzgodnieniu wymiany prosimy odesłać produkt na poniższy adres:

FAJNY MOTYW 
Aleja Najświętszej Maryi Panny 18/48
42-202 Częstochowa

Do przesyłki prosimy dołączyć krótką informację:

Imię i nazwisko + telefon kontaktowy.
Adres na jaki ma zostać odesłany wymieniany produkt. 
Wskazówki na jaki rozmiar/produkt ma zostać dokonana wymiana.